Mandager og onsdager stenger de helt for henvendelser fra kunder, også per telefon.

Tirsdager og torsdager kan folk bestille forhåndskonferanse eller veiledning. Andre henvendelser åpnes det ikke for disse dagene.

Fredager er det en mer åpen holdning, da er det klart for drop-in. Altså kan du stikke innom i håp om å få hjelp innen rådhusets åpningstider.